Nos dice la leyenda compartida por muchas culturas que los bebés los trae la cigüeña y es que esta ave ha sido alabada en leyendas y cuentos por el cariño y el cuidado con el que trata a sus crías, por ello no tengo dudas que esta ave visitó Costa Rica ya que hemos sido testigos del cariño y cuidado que han puesto dos compañeros acuaristas en su nuevo proyecto, una tienda para ofrecer a los costarricenses una nueva opción dentro del pasatiempo.
Por supuesto que la curiosidad nos motivó a conocer este bebé, Aquarium Planet y conversamos con Ricardo Calvo sobre este emprendimiento, su futuro y qué podían esperar los aficionados con su llegada.
No comenta Ricardo que el proyecto surge por la realización de un sueño que está presente en muchos aficionados, el tener una tienda y poder ofrecer una opción para la zona oeste del Gran Área Metropolitan de Costa Rica y que diera una experiencia diferente, más familiar, más consciente, más sostenible.
"Queremos que sea un instrumento para concientizar a las familias costarricense sobre la importancia de la acuariofilia y sus prácticas responsables. Ofrecer productos de alta calidad, especies sanas con tratamiento de cuarentena que les asegure que los seres vivos que adquieren con nosotros van libres de enfermedades. Todo esto en un ambiente familiar en donde todos puedan aprender."
Nos comenta Ricardo que su compromiso con el acuarista, cuando ingrese a la tienda, es que sienta un ambiente familiar, amigable, con extraordinario servicio al cliente, que observe seres vivos libres de plagas y enfermedades, y una gran variedad de los mejores productos de acuariofilia. Un lugar donde los niños también puedan aprender sobre los seres vivos que van a ver y puedan divertirse, "procuraremos una experiencia diferente y que va más allá de una venta."
Todo negocio procura una diferenciación con respecto a otras opciones del mercado y Aquarium Planet centrará su estrategia en ofrecer siempre una cuarentena de al menos dos semanas a todos los seres vivos que ofrecerán, sacarle el máximo provecho a la representación que tienen para Costa Rica de la marca Neptune y en un mundo digital y como parte de las enseñanzas de esta pandemia, procurarán ser más agresivos en las plataformas digitales, usando redes sociales y otras plataformas para ventas interactivas como subastas, ventas por video en línea, impulsar su programa de clientes VIP así como dar a conocer los beneficios para los asociados de ASOCAM.
Aquarium Planet considera esenciales las prácticas responsables de acuarismo como la cuarentena en los seres vivos, sistemas de filtración y tamaño de peceras adecuados para los peces, equipo e iluminación de última generación que asegure el estado óptimo de los organismos incluyendo una alimentación de primera calidad según nos señala Ricardo.
La tienda estará a cargo de personal capacitado con gran vocación de servicio al cliente y un grupo de profesionales alrededor de ellos que complementan la experiencia que desean ofrecer, y para los que viven largo y no puedan desplazarse para tener ese servicio, la promesa también es trasladada a las plataformas digitales donde los clientes recibirán un trato oportuno y con calor humano para informarles sobre los productos y organismo, ya sea que el contacto sea por teléfono, whatsapp, Facebook o Instagram. Por esas plataformas serán atendidos y podrán hacer sus pedidos los cuales serán entregados de forma express a gran parte del territorio nacional.
La apertura de la tienda partirá con la representación, por primera vez en el país, de la marca Neptune y todo el portafolio de productos de ellos así como el servicio técnico y garantía. También formará parte de su oferta otras marcas de mucho prestigio, como en iluminación las lámparas de Illumagic, incluyendo las barras LEDs Vitamini, ofrecerán skimmers y reactores de la marca Reef Octopus y Bubble Magus y productos de otras marcas como Jebao, Brightwell, RedSea, Hanna, Triton, Seachem, etc.
La línea de alimentos estará atendida por una amplia variedad que incluye Easy Reef, Piscine Energetics, New Life Spectrum y Xtreme.
En cuanto a los organismos que la tienda ofrecerá la oferta será tanto opciones para acuarios de agua dulce, plantados o marinos, como dice Ricardo "ofreceremos todas las línea para que nuestros clientes tengan toda la variedad y puedan escoger la opción que más les guste."
Con respecto a la oferta de corales se están preparando para ofrecer corales 100% acua-cultivados y de excelente calidad para la apertura, "vamos a ofrecer variedad de SPS, LPS y suaves." nos señala Ricardo.
La tienda se ubicará en Guachipelin de Escazu en el Centro Comercial Multipark, Local 64 y para quienes no conocen podrán llegar por medio de Waze y Google Maps buscando Aquarium Planet.
La apertura está programada para el lunes 16 de noviembre que ha estado antecedida con una pre-venta de peces con un 10% de descuento, incluyendo dos semanas de cuarentena, donde los peces han estado disponibles para que la los clientes los reserven dadas las publicaciones que se realizaron en redes sociales y se estarán entregando durante días previos a apertura.
Si no logró alcanzar la preventa no se preocupe, pues durante la inauguración también se estará ofreciendo un 10% de descuento en todos sus peces y corales.
Los asociados a la Asociación Costarricense de Acuariofilia Marina gozarán de un programa especial de beneficios, dado el acuerdo de patrocinio que suscribieron con la asociación, así que quienes estén asociados o se lleguen a asociar contarán con un certificado de compra por ¢5.000 colones para los nuevos asociados, un certificado de compra por ¢5.000 colones para celebrar los cumpleaños de asociados activos y un descuento permanente del 5% para toda compra que haga el asociado.
Para quienes no sean asociados también existirá un plan de lealtad que se encuentran construyendo para clientes VIP, nos comenta Ricardo que "a dichos clientes les vamos a dar visibilidad de importaciones de peces antes de ser publicadas en nuestra redes sociales para que puedan escoger el pez de su preferencia, van a poder solicitar peces para nuevas importaciones, participar en subastas exclusivas, promociones y más!"
